Chargé de gestion locative h/f

Au sein de votre Pôle, vous êtes responsable du suivi de vos dossiers locataires sur un périmètre géographique donné, de l'entrée du locataire jusqu'à la résiliation du bail.

Vous êtes garant de la fiabilité du quittancement et répondez aux demandes d'informations ou réclamations émanant de vos locataires

Gestion du bail

· Préparer le contrat pour signature, dès réception du dossier de candidature, et le transmettre au collaborateur chargé de le faire signer

· Contrôler les documents, au retour du contrat signé, saisir l'entrée dans les lieux, les index d'eau, le prélèvement et les garanties éventuelles, numériser les différents documents et les classer

· Contrôler la facturation avant l'envoi du premier avis d'échéance

· Mettre à jour le dossier du locataire et/ou la base de données avec les informations fournies

· Répondre aux demandes d'information ou aux réclamations, non techniques, du locataire, en fournissant les informations ou documents demandés, dans les délais

· Traiter les demandes de transfert de bail (décès et abandon de domicile) et de baux glissants des logements

· Vérifier la bonne imputation de l'APL, en effectuant les recherches nécessaires, en procédant au remboursement des rappels perçus

Départ du locataire

· Enregistrer le congé émis par le locataire en accuser réception, en informer le désignataire et les personnels concernés

· Sur information du gardien ou à réception de l'état des lieux de sortie, saisir la résiliation et les index d'eau

· Etablir dans les délais légaux la liquidation de compte en procédant notamment à la facturation des travaux récupérables d'EDL, et à la liquidation du compte APL

Assistanat d'activité

· Réception des locataires (accueil physique et téléphonique)