Informations sur le poste
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L'entreprise recherche un(e) Conseiller Voyage en Alternance H/F pour la rentrée 2024.
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Vous serez chargé de l'accueil et du conseil des clients, tant en agence qu'en ligne. Vous devrez les aider à choisir les meilleures options de voyages selon leurs besoins.
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Au-delà de l'accueil, vous créerez des séjours sur mesure en concevant des itinéraires personnalisés et en proposant des offres adaptées aux préférences des clients.
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Vous serez responsable de la gestion des réservations de vols, hébergements, activités, ainsi que du suivi des dossiers clients et des paiements.
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Enfin, vous devrez rester informé sur les nouvelles destinations, offres spéciales et tendances de voyage pour conseiller au mieux les clients.
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Compétences requises
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* Pas de passion pour le voyage;
* Sens du contact client;
* Capacité à travailler de manière autonome;
* Gestion de plusieurs projets simultanément;
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation;
* Sens du service et réactivité;
* Connaissance de l'anglais ou d'une autre langue étrangère est un atout.
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