Après une période d'intégration immersive au sein du magasin et de l'équipe qui vous sera confiée, vous garantirez la satisfaction des clients, gérerez votre compte d'exploitation dans le respect des objectifs fixés et managerez une équipe de 20 collaborateurs, tout en étant responsable de la dynamique commerciale du rayon. Véritable acteur du quotidien de votre équipe, vous favoriserez le développement des compétences de vos collaborateurs.
Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène / qualité / sécurité, votre mission s'articule autour de cinq axes :
- Vente et relation client
- Accueille, renseigne et conseille les clients
- Traite et règle les litiges clients
- Prépare le calendrier d'actions commerciales de son secteur
- Construit le plan d'occupation des sols, des zones d'animation
- Gestion / commandes et livraisons
- Participe à la définition de la politique commerciale
- Chiffre les engagements des collections, des Operations saisonnières et promotionnelles
- Est responsable de la bonne gestion du stock, de l'assortiment
- Traite avec les fournisseurs référencés
- Organise et contrôle les inventaires
- Dynamique commerciale
- Est responsable de la bonne tenue de ses rayons, du suivi des planches de merchandisages et de la théâtralisation de son secteur et du rangement de la réserve.
- Est responsable de la bonne mise en place de l'ensemble des produits en promotion
- Management
- Est garant d'un bon climat social et s'assure d'un travail de qualité
- Organise, suit et contrôle le travail de l'équipe afin d'assurer le meilleur service client
- Elabore les plannings d'heures et de congés de son équipe dans le cadre de la législation en vigueur
- Réalise l'évaluation des membres de son équipe, identifie les besoins de formation
- Assure les permanences dans le point de vente
- Hygiène / Qualité / Sécurité
- Se tient au courant de l'évolution de la législation dans l'ensemble des domaines relevant de sa compétence
- Respecte et fait respecter les règles d'hygiène et qualité
- Respecte et fait respecter les consignes de sécurité
- Respecte et fait respecter la réglementation en matière de soldes, d'affichage, d'étiquetage, d'information clients...
Profil recherché :
- Expérience de 2 ans minimum sur le poste de responsable non-alimentaire
- Vous êtes rigoureux, motivé et faite preuve d'initiative
Type d'emploi : temps plein, CDI, Cadre
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d'études minimum requis : Bac à Bac +2
Temps de travail : Temps plein
Statut : Cadre
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