Description :
Vous êtes le premier contact des patients, visiteurs et intervenants extérieurs à l’établissement. Votre rôle
est essentiel pour garantir un accueil chaleureux, une orientation fluide et une communication efficace
entre le public et les différents services de l’hôpital.
CE QUE VOUS FEREZ :
• Assurer l’accueil, l’information et l’orientation du public, des familles et des intervenants externes.
• Gérer et contrôler les accès de l’établissement (personnes et véhicules).
• Assurer la réception, le traitement et la distribution des appels internes et externes.
• Distribuer et suivre les clés du personnel.
• Veiller à la sécurité : vigilance face aux risques de fugue, surveillance des dispositifs (alarmes,
caméras…).
ORGANISATION DU TRAVAIL :
Poste basé à Clamart, avec possibilité de remplacements ponctuels sur les autres sites (Villejuif/Gentilly).
Horaires de travail : Site de Clamart 8h–19h30
Pour information :
• Site de Villejuif : 8h–20h
• Site de Gentilly :
- Matin : 7h – 14h30
- Journée : 9h – 17h
- Après-midi : 13h30 – 21h
- Nuit : 21h – 7h
Profil recherché :
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
• Assurer un accueil professionnel, tant en présentiel qu’au téléphone.
• Gestion du standard et orientation des appels.
• Capacité à gérer le stress et à réagir en situation d’urgence.
• Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel.
• Communication claire, reformulation et transmission fiable des informations.
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