- Contribuer au développement du portefeuille clients via des actions commerciales ciblées : prospection, relances, rendez-vous clients, participation à des évènements MICE, etc
- Gérer les demandes entrantes (qualification, disponibilité, tarification, devis, visites, contrats)
- Assurer le lien avec les équipes internes (hébergement, restauration, réception.) pour garantir une excellente coordination des évènements
- Suivre les prestations sur place, l'accueil des groupes et les retours clients
- Mettre à jour les supports de vente (brochures, flyers, présentations commerciales)
- Participer à la facturation, au suivi des débiteurs et au reporting hebdomadaire
- Suivre les résultats commerciaux et proposer des actions pour optimiser le chiffre d'affaires
- Vous avez une première expérience réussie dans l'hôtellerie haut de gamme (réception, réservations ou commercial)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens relationnel, votre écoute et votre capacité à convaincre
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et à l'aise en coordination d'équipes
- Vous maîtrisez le pack Office (Excel, PowerPoint.) et idéalement un logiciel PMS
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