Naval Group recherche pour son site de Lorient, un(e) Responsable Qualité Client.
Au sein de la Direction Opérations et Performance, vous rejoignez le département Qualité Bâtiments de surface et vous intervenez sur les programmes.
Sur les lots de programme sous votre responsabilité, vos missions seront les suivantes :
- Définir le plan qualité, le plan de construction de la conformité et les dispositions à appliquer sur le programme ainsi que les actions de surveillance à mettre en oeuvre,
-S'assurer de la prise en compte et la déclinaison dans le programme des exigences (clients, internes,)
- Exécuter et superviser les actions de surveillance en relation avec les différents acteurs du réseau qualité,
- S'assurer de la tenue des revues relatives à la conformité et des points d'arrêts qualité, participer à la préparation et au bon déroulement de ces points d'arrêts
- S'assurer de la construction de la conformité du programme (recueil et suivi des livrables, suivi des certificats, production et analyse des indicateurs de suivi des contrôles)
- Effectuer le suivi des actions correctives et des dérogations,
- Animer la mise en oeuvre de méthode et outils Qualité : 8D/QRQC, AMDEC
- Conduire les relations avec les organismes de surveillance externes,
- S'assurer que tous les éléments sont réunis pour l'acceptation interne et client,
- Assurer le déploiement des outils qualité dans le programme,
- Exercer son devoir d'alerte en cas d'anomalies majeures,
- Contribuer à l'amélioration du SMQ en promouvant et en participant au retour d'expérience (REX).
Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer dans le temps.
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