Weldom, une rencontre évidente
Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème.
Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l’Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.
Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, d’hommes et de femmes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts.
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE SOUHAITÉES
Tu prépares actuellement un diplôme de niveau Bac +5 en marketing et tu nourris un vif intérêt pour la communication et les réseaux sociaux.
Tu fais preuve d'initiative et tu es force de proposition. Tu as la capacité de travailler en équipe et d'interagir avec tous les niveaux d’une organisation. On reconnaît chez toi, une aisance rédactionnelle dans tes diverses communication.
Ton profil allie créativité et rigueur analytique, notamment dans le domaine du marketing business, où tu te distingues par ta maîtrise de l'analyse de données et des indicateurs de performance clés (KPI).
Réactif(ve) et adaptable, tu fais preuve d'organisation et de proactivité face aux responsabilités confiées.
Tu maîtrises les outils bureautiques (Suite Google notamment), ainsi que les réseaux sociaux (Facebook, Instagram,Twitter, LinkedIn....
Le poste est situé à Breuil-le-sec (60), entre Compiègne et Beauvais, à 1h de Paris et 2h de Lille.
Au sein de notre Enjeu Offre et Marketing, et de l’équipe spécialisée dans le marketing stratégique, tu accompagnes les magasins et leurs équipes dans la mise en œuvre d’une relation et d’une satisfaction clients d’exception.
Ainsi tu contribues activement à développer la notoriété locale et à créer de l'engagement envers la marque tout en nourrissant notre Responsabilité Sociétale.
Tu accompagnes le responsable communication, relation, et satisfaction clients dans son quotidien, dans ce cadre tu seras amené (e) à traiter les sujets suivants :
Communication locale
- Accompagner les magasins du réseau dans l’animation de leurs réseaux sociaux et animer la mise à disposition de nouveaux visuels chartés
- Co construire les leviers de développement sur les réseaux sociaux : formations, acquisition d’abonnés, visibilité des posts ….
- Présenter la stratégie de communication digitale locale aux nouveaux franchisés qui rejoignent le réseau
Relation clients
- Construire et animer des événements en magasin
- Veiller au déploiement et mesurer de l’impact business généré
- Cadrer et mettre en œuvre de nouveaux outils pour développer une relation clients d’exception
Satisfaction clients
- Développer et déployer des outils pour conserver notre leadership sur les avis google au national et au local
- Animer les magasins sur la satisfaction clients (challenges avis google,...) et analyser les résultats
Pour accomplir ces missions, tu seras amené à échanger avec l’ensemble des équipes opérationnelles, équipes Marketing, RH, Magasin, Réseau et Expérience Client.
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