Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) d'Atelier
Intégré(e) au sein du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers tout en pilotant les opérations de réparation mécanique. Vous alliez relation client, coordination d’équipe et sens commercial pour garantir une expérience exceptionnelle à chaque visite.
Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules et vérification de leur état avant intervention.
* Coordination des réparations en guidant votre équipe selon les process techniques et les exigences légales du secteur.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules avec un contrôle qualité et un suivi de la satisfaction client.
Votre profil
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte capacité commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec des horaires compatibles avec les besoins du service (possibilité d’aménagements selon les pics d’activité). Vous évoluerez dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies de diagnostic automobile.
Ce que nous offrons
* Formation continue pour rester à la pointe des innovations mécaniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution interne vers des postes de responsabilité (chef d’atelier, responsable service après‑vente, etc.).
* Un esprit d’équipe convivial et un management à l’écoute.
* Avantages sociaux compétitifs (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
* Horaires flexibles et organisation du travail favorisant l’équilibre vie pro / vie perso.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites la différence chaque jour !
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