Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour notre site d'Albertville. Au quotidien, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l'expérience client. À ce titre, vous assurez un accueil de qualité et contribuez à la fluidité du parcours client au sein de la concession. Vos missions sont les suivantes: - Accueillir les clients au sein du showroom et garantir une première impression positive et professionnelle. - Identifier les besoins des clients et les orienter efficacement vers le service ou l'interlocuteur approprié (commercial, après-vente, magasin). - Gérer les appels téléphoniques entrants en veillant à la qualité de la relation et à la satisfaction client. - Traiter et répondre aux demandes clients reçues par mail. - Assurer les tâches administratives courantes liées à l'activité de l'accueil : classement, mise à jour de documents, suivi administratif. - Participer à la saisie et au suivi administratif de certaines opérations de type facturation, documents internes, en lien avec les services concernés. - Contribuer activement à la promotion de l'image de la marque et de l'entreprise, dans le respect des standards constructeurs. Conditions liées au poste de travail : - Statut employé - 39h00/semaine du lundi au vendredi - Rémunération brute mensuelle : 2000€ - 5 RTT/an - Carte SWILE : 160€/mois. 2026-02-15 22:00:00
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