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Charge clientele et gestion locative

Nîmes
Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
Chargé de clientèle
Publiée le 19 mai
Description de l'offre

Vos missions en quelques mots Placé sous l’autorité de la cheffe d’antenne logement de Nîmes, l’agent est l’interlocuteur des personnels de la base de défense demandant un logement sur le périmètre de l’antenne, afin de leur permettre de trouver un logement. Il est chargé des fonctions générales d’accueil, de renseignement et d’orientation sur la politique du logement auprès des administrés. Il reçoit et instruit les dossiers de demandes de logement. Missions principales : - renseigner les candidats au logement et étudier les dossiers de demande, - rapprocher la demande de l’offre disponible, formuler les propositions de logement, exploiter les réponses des candidats, attribuer les logements, - préparer les décisions d’attribution et de retrait pour signature du COM BdD, - animer une relation permanente avec les sociétés bailleuses et le concessionnaire du parc domanial, - mettre à jour les loyers sur le SI ATRIUM, - assurer le suivi des logements implantés dans sa zone de compétence (état d’occupation, état technique, contrôle des locataires), - accueillir du public (physique et dématérialisé) : informer, assister dans le dépôt d’une demande, accompagner dans la recherche d’un logement. Missions annexes : - assurer des renforts réguliers dans les autres antennes du BL, - effectuer des recherches pour aider à constituer une banque de logements privés. Profil recherché Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’organisation pour être en mesure de respecter les délais impartis. Vous devrez maîtriser les techniques de correspondance administrative et être capable d’accueillir et de renseigner efficacement les interlocuteurs. Vos compétences en expression écrite et orale seront essentielles pour assurer un reporting précis et une remontée d’informations pertinente. Vous saurez analyser les besoins des demandeurs et proposer des solutions adaptées. Votre capacité à maîtriser le système d’information spécifique à notre domaine d’activité sera un atout majeur pour assurer la qualité de votre travail. Une connaissance de la réglementation sur le logement des personnels de la Défense est souhaitée. Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter isabelle.fontaine@intradef.gouv.fr laetitia.psaila@intradef.gouv.fr

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