GBH Grande Distribution recrute pour son hypermarché franchisé Carrefour Saint Pierre sur l'île de La réunion des Hôtes de caisse (H/F) en contrat à durée déterminée.
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
L'hôte(sse) procède à la saisie des prix, à l'encaissement, à l'ensachage (si besoin). Il accueille les clients, assure l'information du juste prix, veille au nettoyage et aux rangements de son espace de travail. Dans ce cadre ses principales missions sont :
- Adopter une tenue conforme aux consigne de la hiérarchie et reflétant une image valorisante de l'entreprise - Saluer et remercier le client conformément aux consignes
- Etre souriant et garder son calme, y compris si le client manifeste une insatisfaction
- Faciliter l'ensachage des produits par le client chaque fois que cela s'avère utile - Renseigner et orienter le client - Assurer la propreté de l'espace caisse
- Scanner les produits
- Contrôler le fond de caisse en fin de service
- Rapprocher le contenu de la caisse avec le réel et le théorique et les données informatique en fin de service avec le second contrôle du fond de caisse
- Respecter les procédures de saisi en caisse/appliquer les consignes d'encaissement
- Contrôler la validité des moyens de paiement
- Gérer les litiges concernant les moyens de paiement et faire appel aux animatrices si nécessaire
- Respecter les procédures de contrôle des sacs, bas de caisse et caddies
- Repérer les incohérences prix/code/produits
- Assurer à tour de rôle l'arrière caisse
- Respecter les procédures de saisie en caisse et les consignes d'encaissement
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