Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche un Technicien Informatique et Electronique Médicale (h/f) pour assurer l'assistance technique de nos clients prestigieux dans le domaine médical, en particulier dans l'utilisation de dispositifs médicaux EEG et EMG. Vous serez le premier point de contact pour répondre à leurs requêtes et assurer le bon fonctionnement de nos équipements.
Lynx RH s'engage en faveur du pluralisme dans ses recrutements. Que vous soyez jeune, diplômé, sénior, en situation de handicap ou issu de territoires prioritaires, nous vous aidons à trouver votre place dans le monde professionnel.
Vos missions
Assistance technique téléphonique pour les requêtes des clients sur nos dispositifs médicaux EEG et EMG
Assistance informatique à distance pour la maintenance des équipements
Liaison avec les fabricants pour la réparation des sous-ensembles électroniques
Enregistrement des problèmes techniques et remontée des informations dans notre CRM
Rédaction des devis SAV
Gestion du stock de matériel de prêt et de SAV
Gestion des tickets informatique
Pré-requis
Formation technique supérieure (BTS à Bac +3) en informatique ou électronique
Bonne connaissance Windows
Connaissances en électronique analogique, gestion de domaines et bases de données SQL sont un plus
Bonne maîtrise de l'Anglais technique
Profil recherché
Sens du contact client, service et satisfaction des clients
Idéalement, 1 à 3 ans d'expérience dans le support SAV
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 27000 € - 30000 € par an
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