Description du poste :
Vos Responsabilités Clés: Pilote de l'Expérience Résident
Sous la responsabilité de la General Manager, vous supervisez l'intégralité du cycle de vie des habitants et garantissez la performance de votre périmètre.
Management d'Équipe :
Encadrez, accompagnez et faites monter en compétence une équipe de gestion locative de 2 à 4 personnes.
Vous organisez les plannings et les priorités.
Performance Financière :
Assurez le suivi rigoureux des actions de recouvrement (relances, contentieux) et maintenez le taux d'impayés conforme aux objectifs.
Pilotage Opérationnel & Reporting :
Produisez et analysez les reportings hebdomadaires/mensuels (occupation, encaissements, impayés, etc.).
Suivez les KPI (satisfaction résident, productivité équipe) et proposez des optimisations de process.
Gestion des Stocks et Prestataires :
Supervisez les commandes (kits literie/cuisine, clés, etc.) et optimisez les coûts.
Vous pilotez la relation avec les prestataires clés (ménage, maintenance, peinture) pour garantir les standards de qualité.
Sinistres et Lots :
Coordonnez la déclaration des sinistres avec le Service Technique et garantissez la remise en état et en commercialisation rapide des lots.
Description du profil :
Formation :
Diplôme dans l'hôtellerie ou l'immobilier.
Une première expérience réussie en tant que responsable de gestion locative dans l'hôtellerie, les résidences hôtelières ou le coliving est indispensable.
Compétences Clés :
Vous êtes réactif, adaptable et avez un goût prononcé pour le terrain. Vous excellez en communication et relation client, et vous savez travailler sous pression en gérant plusieurs tâches simultanément.
Langues : Vous parlez très bien anglais, et idéalement une autre langue supplémentaire.
Les Conditions de l'Aventure
Horaires : 39h hebdomadaires avec un samedi sur 2 travaillé et récupéré
Rémunération : Fixe annuel brut 37500 + un variable équivalent à 10% de votre fixe annuel brut.
Avantages :
Carte titres-restaurant SWILE (9€/jour travaillé, prise en charge à hauteur de 5€).
Prise en charge intégrale de votre abonnement de transports en commun.
Accès à un CE proposant de nombreuses réductions.
Mécénat de compétence
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