Agent de location vélos (h/f)

Chez Holland Bikes, nous roulons avec passion ! 🚲

Entreprise franco-néerlandaise, nous sommes spécialisés dans la location et la vente de vélos classiques et électriques, d'accessoires, ainsi que dans les services de réparation. Mais avant tout, nous organisons des visites guidées à vélo dans les plus belles villes du monde : Paris, Versailles, Nice, Lyon, New York... et bien sûr, Bordeaux !

Pour aider nos visiteurs à découvrir cette destination emblématique de manière unique, nous recherchons notre futur(e) Agent de location pour rejoindre notre boutique Holland Bikes Tours & Rentals à Bordeaux. ✨

Vous serez le premier sourire que nos visiteurs rencontreront et souvent le dernier souvenir qu'ils emporteront chez eux.

* Type de contrat : CDD de 6 mois
* Temps partiel : 24h/semaine
* Jours travaillés : vendredi + week-end


Tasks

En tant qu'Agent de location (H/F), vous représentez Holland Bikes sur le terrain.

Votre objectif est d'offrir une expérience client fluide, chaleureuse et mémorable, que ce soit pour une simple location ou pour une visite guidée.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

* Accueil et conseil : Accueillir, guider et conseiller les clients avec enthousiasme.
* Contrôle qualité : Vérifier l'état des vélos avant et après chaque location ou visite.
* Effectuer des tours guidés en vélos hollandais à travers Bordeaux et présenter la ville à des groupes de 2 à 15 personnes.
* Préparation de contrats de location : Utiliser quotidiennement notre logiciel de réservation et de location.
* Caisse : Gérer les encaissements et le suivi de la caisse.
* Gestion de la flotte : Veiller à ce que la flotte de vélos soit propre, bien organisée et toujours prête à rouler.


Requirements

Une première expérience dans le domaine du tourisme est exigée (une formation vous sera dispensée à votre arrivée).

* Vous aimez le vélo et le contact humain.
* Vous parlez couramment français et anglais (la maîtrise du néerlandais est un vrai plus !).
* Vous résidez à Bordeaux ou à proximité.


Benefits

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un environnement multiculturel : La diversité est l'une de nos plus grandes forces. Nos équipes, âgées de 18 à 70 ans, viennent de nombreux pays différents et parlent plusieurs langues. Tout le monde est le bienvenu chez nous!
* Avantages : Un vélo de fonction mis à votre disposition + l'accès au programme "Friends & Family".
* Cadre de travail : Un environnement de travail convivial, international et passionné.

Vous recherchez une expérience dynamique et valorisante? Vous souhaitez travailler dans un domaine qui vous passionne au sein d'une entreprise franco-néerlandaise? Rejoignez-nous!



Leader du vélo de ville et du vélo électrique depuis plus de 20 ans, Holland Bikes propose un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques grâce à plusieurs boutiques et points de service implantés en France ainsi que son site e-commerce.

Holland Bikes est aussi le N°1 en France en matière de location de vélos avec plus de 800 000 clients servis en 2024 sur l’ensemble des parcs de location situés partout en France.

A leader in city bikes and electric bikes for more than 20 years, Holland Bikes offers a wide choice of quality bikes and accessories, as well as a professional maintenance and repair service for all makes, thanks to a number of shops and service outlets across France and its e-commerce site.

Holland Bikes is also France's No. 1 bicycle rental company, with more than 800,000 customers to be served by 2024 across its rental fleets located throughout France.