Accueil administratif aux urgences - week end et jours feries (h/f)

À propos de nous

Au cœur du département de l'Ain, en Auvergne Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d'hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d'activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.

Mission

Mission principale : accueillir et constituer les dossiers des patients.

► Activités Principales

* Prise d'identité du patient
* Lecture des cartes vitales
* Accueil, orientation des patients et visiteurs
* Scan des documents (CNI et Mutuelle)

Particularités Du Poste

Assurer la fiabilité et la complétude du dossier administratif. L'agent d'accueil doit connaître et appliquer les procédures relatives à la prise d'identité d'un patient, il doit notamment créer l'identité au vu d'un document officiel (carte nationale d'identité ou passeport).

► Conditions D’exercice

Samedi : 7h30 - 19h30 / Dimanche et Jours Fériés : 9h30 - 21h30 – Horaires de travail variables en fonction du poste occupé.

Contrat : CDD renouvelable.

Profil

► Formation Et/ou Qualification Requise

Formation à l’accueil physique

Maîtrise de l’outil informatique : logiciel de dossier patient et logiciel de gestion administrative des malades

Qualités Relationnelles

► Qualités et compétences professionnelles requises :

Empathie, capacité d’écoute, de reformulation

Qualité d’apaisement vis-à-vis du patient et/ou de son entourage

Qualités Organisationnelles

Autonomie dans la gestion des missions du pos

Référence de l'offre : zz549d8yx6 #J-18808-Ljbffr