Du poste :
Parmi les leaders de l'hébergement web en France, o2switch héberge plus de 600'000 sites internet pour plus de 140'000 clients à travers l'Europe.
o2switch possède ses propres datacenters à Clermont-Ferrand (sur ~2000m²), et nos clients parlent de nous pour la qualité de nos services, la compétence de notre équipe et la fiabilité de notre infrastructure.
Pour faire face au développement de nos services, et assurer toujours plus de qualité à nos hébergés, nous élargissons notre famille IT
Nous recherchons en tant qu'agent-e de support technique sous forme de CDI temps-plein.
Si tu es un(e) geek passionné(e), pédagogue et connais les technologies du web, que tu appréhendes les langages de développement et aimes faire partager tes connaissances, ce poste est fait pour toi
Par agent-e de support technique, non, tu ne gèreras pas des imprimantes, et tu ne répondras pas à des questions basiques.
Tu seras un véritable maillon de l'entreprise, au plus proche de nos hébergés, des besoins qu'ils peuvent avoir.
Tes responsabilités :
Trouver les meilleures solutions pour faciliter la tâche à nos hébergés.
Construire un suivi personnalisé pour tous nos hébergés.
Aider à construire de nouvelles offres, de nouvelles fonctionnalités en étant à l'écoute, avec l'ensemble de l'équipe.
Répondre chaque jour avec le sourire aux problématiques, par ticket, e-mail et téléphone.
En véritable passionné du web, tu :
Maîtrises les éléments généraux : sites internet, debug, mail, DNS, et éventuellement la gestion d'un système Linux.
Connais les CMS, comme WordPress, Joomla.
Sais être en formation continue.
Naturellement, nous formons en interne sur tous les petits détails
Nos plus
Un cadre de travail "sympa", avec une collaboration permanente entre collègues.
Des sorties régulières en équipe pour décompresser
Une société durable, avec un taux de turn-over néant.
Des primes pour valoriser ton travail, des transports pris en charge.
Une mutuelle au top, des tickets restaurants, des avantages sociaux.
Si tu veux t'épanouir dans ton quotidien, dans ton job, dans tes passions, tout en souhaitant évoluer, il faut nous contacter
Ce n'est pas une alternance.
Type d'emploi : temps plein, CDI
Avantages :
Flextime
Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste en présentiel
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