Banker SME - Business Banking –
Hub Hainaut
Informations techniques concernant la fonction
Lieu de travail: Rue Antoine de Saint-Exupery 14, 6041 Gosselies
Classe de fonction: 15
Code de fonction: 094406
Horaire de travail: 37h fixe entre 08.00-18.00
Fonction Sensible: Non
Fonction PCP: Oui (certificat Loi Cauwenberghs, Loi Willems, Loi Vande Lanotte)
Langues: EN (NL) sont un plus
Frais de représentation: Oui
Manager: Manager SME Hub Hainaut
Votre rôle et votre environnement de travail
Au sein du Segment Business Banking et rapportant au Manager SME, le Banker SME a pour objectif de développer les relations commerciales et la rentabilité de son portefeuille clients/prospects du segment Guided, composé de petites et moyennes entreprises, tout en assurant le contrôle des risques.
Il veille à soutenir le modèle de distribution Digital First, Remote quand c’est possible, Face to Face si nécessaire.
Le Banker SME évolue dans un Business Hub avec une équipe multidisciplinaire comprenant des Experts Crédits, Transactions Service Consultant, Spécialistes Assurances et Sales Services Officers (SSO) Guided.
Vos principales responsabilités
Développement des relations commerciales et de la rentabilité d’un portefeuille de Clients/Prospects du segment Guided:
* Gérer et développer proactivement des relations commerciales, élargir la base en prospectant des entreprises non clientes, tout en assurant la satisfaction client à court et long terme.
* Conseiller le client et faire croître la rentabilité globale du portefeuille (Crédits/Leasing, assurances, solutions de paiements, FX, X-Buying global…) en collaboration avec le SSO Guided Team et un réseau interne de spécialistes.
* Maîtriser tous les produits bancaires destinés aux entreprises et créer des synergies avec les autres segments (Retail, Personal et Private Banking).
* Elaborer et présenter des dossiers crédits complexes, et prendre des décisions dans la limite des mandats octroyés.
* Défendre les intérêts d’ING lors de négociations, en tenant compte des conséquences pour le client, tout en assurant un bon rapport risque/rendement.
* Veiller à l’application des politiques risques internes, notamment en termes de KYC et crédits.
Ambassadeur du segment Business Banking :
* Représenter ING lors d'événements de networking pour créer et entretenir un contact professionnel privilégié.
* Développer un réseau local d’apporteurs d’affaires/promoteurs pour acquérir de nouveaux clients, établir des partenariats, et assurer la visibilité d’ING.
* Utiliser les nouveaux médias dans l’approche commerciale (LinkedIn, etc.).
Nous recherchons
Un collègue motivé, orienté résultats, enthousiaste à l’idée d’aider les autres à réussir, capable d’avoir toujours une longueur d’avance, et prêt à relever des défis dans un environnement en évolution. Vous aimez travailler en équipe, êtes à l’écoute, et investissez dans les autres pour atteindre des objectifs communs. Vous remettez en question le statu quo et proposez des solutions créatives.
Plus spécifiquement, en tant que Banker SME :
* Profil chasseur orienté résultats, à l’aise en remote et face à face.
* Promoteur de l’offre remote et digitale avec le support de la Business Service Expert Team.
* Maîtrise des solutions crédits, sûretés, et analyse des états financiers.
* Capacité de négociation avec le client et en interne, en conformité avec nos politiques.
* Excellentes compétences rédactionnelles pour les demandes de crédit, maîtrise des processus et outils.
* Connaissance de l’environnement juridique, financier et social des entreprises.
* Bon communicateur, esprit d’équipe, agile, orienté clients et solutions.
* Organisation efficace pour répartir le temps entre différentes activités.
* Diplôme de Master ou expérience équivalente.
* Maîtrise du français et connaissance active de l’anglais.
Nous vous offrons
Un objectif clair, une offre unique, un package de rémunération flexible et d’autres avantages :
* Épanouissement personnel et environnement stimulant pour réaliser vos ambitions.
* Environnement informel, dynamique, avec des collègues innovants.
* Travail progressif et flexible, valorisant les idées nouvelles.
Au sein du segment Business Banking, vous bénéficierez également de :
* Formations continues techniques et comportementales.
* Coaching individuel et peer-to-peer.
* Opportunités d’évolution de carrière au sein de Business Banking et ING.
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