Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client hôtel basé à Borny.
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services.
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs avec efficacité (avec l'application FOLS )
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels en français et en anglais.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service de qualité.
30h/semaine en horaire de journée
Rémunération 11.88 EUR/heure
Excellentes compétences en communication
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière avec l'application FOLS
Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression.
Disponibilité et flexibilité (planning de travail variable). Expérience préalable requise en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
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