KROME accompagne son client, filiale d’un groupe industriel reconnu pour son expertise dans les solutions de levage et de manutention. Acteur en forte croissance, ce leader dans la fabrication d’équipements industriels, apprécié pour son sens de l’innovation et la qualité de ses produits et services, recherche un Gestionnaire Contrat de Maintenance (H/F).
Avec plusieurs implantations en France, l’entreprise offre une flexibilité de localisation : le poste pourra être basé à Nantes, Lyon ou Paris en fonction de votre lieu de résidence.
Vos Missions :
Support Commercial :
* Accompagner les équipes de vente depuis l’émission de l’offre commerciale jusqu’à la conclusion des contrats.
* Promouvoir les produits et services, y compris par la formation des équipes.
* Négocier les termes des contrats en conformité avec les directives commerciales de l'entreprise.
* Rédiger et structurer les offres de contrats.
Satisfaction Clients :
* Assurer la liaison entre les agences de services et les clients pour garantir le respect des clauses contractuelles.
* Auditer les agences et les contrats pour s’assurer de la conformité et optimiser la satisfaction client.
* Participer aux revues de contrats pour évaluer et améliorer les relations clients.
Gestion Administrative :
* Analyser les dossiers d’appels d’offres et élaborer des propositions en collaboration avec les services concernés.
* Suivre les propositions et les visites clients pour garantir une gestion optimale.
* Mettre en place et suivre les reportings de la base de contrats.
Profil Recherché :
Notre client recherche un professionnel rigoureux et adaptable, doté d'une forte capacité d'analyse et d'une expertise en gestion de contrats de maintenance.
Compétences et Expérience :
* Expérience confirmée dans la gestion de contrats de maintenance avec une connaissance des normes et régulations.
* Compétences en techniques de vente et négociation de contrats.
* Capacité à analyser des informations complexes et à argumenter de manière convaincante.
Compétences Interpersonnelles :
* Excellentes compétences en communication et relationnelles.
* Capacité à établir des relations solides avec les agences et les clients.
* Sens commercial prononcé et aptitude à conseiller les clients.
Qualités Personnelles :
* Grande rigueur et flexibilité.
* Esprit d’équipe et engagement envers l’amélioration continue.
* Sensibilité à l’environnement et aux pratiques durables.
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