Dans le cadre de contrats stratégiques avec deux de nos clients grands grand comptes, vous prenez la responsabilité d’une Digital Factory dédiée au maintien en condition opérationnelle et au développement de nouvelles applications métiers. Vous êtes garant de la performance opérationnelle, de la qualité de service, et de la relation client autour de la maintenance corrective, évolutive, et préventive des applications.
Votre mission ?
Rattaché au directeur du département Solutions, vous dirigez une équipe de collaborateurs pluridisciplinaires qui couvrent l’ensemble de la chaine de développement de produits informatiques (Techlead, Ingénieur de développement, Product Owner, QA et Automaticien).
Vous aurez en charge l’animation d’une équipe Agile ainsi que le pilotage d’un produit en cours de construction. Cette solution fait l’objet de qualification eiDAS et/ou ISO 27001, des compétences dans ce domaine serait un plus.
Vos principales responsabilités concernent les domaines suivants :
Pilotage financier
* Participer à l'élaboration du budget de l’usine (évaluer, négocier et optimiser les ressources de son entité (humaines, matérielles et financières))
* Gérer le budget alloué
Méthode et Engagement
* Garantir le respect des engagements contractuels (SLA/KPI) : disponibilité, temps de réponse, résolution incidents, qualité des livrables.
* S'assurer de la bonne application des méthodes de travail (Structurer et diffuser les méthodes et bonnes pratiques en matière de gestion de projets)
* Bonne connaissance de Jira
* Capacité à définir une roadmap, gérer les délais et les priorités
* Contrôler la qualité des prestations de l’usine (respect des procédures, des délais, des consignes…)
* S'assurer de l'atteinte des objectifs
* Assurer un bon niveau de documentation technique et fonctionnel
Animer / Gérer une équipe
* Organiser et coordonner le travail de son usine
* Assurer la communication ascendante et descendante au sein de son entité
* Avoir un rôle de facilitateur, responsabiliser et rendre autonome ses équipes
* Assurer la gestion individuelle de ses collaborateurs directs (congés, absences, formations, entretiens)
* Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
* Accompagner les évolutions et parcours professionnels de ses collaborateurs
* Organiser au quotidien le travail d'une équipe en fonction des priorités et des imprévus (absences, urgences…)
* Participer au recrutement des collaborateurs et des prestataires de l’usine
* Anticiper les tendances et proposer des évolutions technologiques adaptées, être force de proposition
Reporting
* Assurer le bon niveau de « reporting » auprès de votre responsable hiérarchique, de manière régulière et documentée
Vous ?
De formation supérieure, vous disposez d’une expérience professionnelle de plusieurs années dans des fonctions à responsabilité dans le domaine des systèmes d’information (acquise en société utilisatrice, en ESN ou chez un éditeur). Vous disposez également de compétences fonctionnelles dans le domaine de l’assurance, et vos compétences techniques sont reconnues. Vous bénéficiez d’une expérience concluante de management.
Votre relationnel vous permettra de vous intégrer rapidement dans l’équipe en place et de réussir dans ce poste.
DARVA : l'éditeur de solutions logicielles qui connecte tous les acteurs de l'assurance.
Chez DARVA, nous imaginons et développons des plateformes collaboratives et des outils d'échange innovants pour connecter assureurs, partenaires et clients. Spécialistes de la gestion de sinistres dans les secteurs automobile et habitation, nous en facilitons la gestion et les interactions au quotidien.
Avec plus de 7 millions de dossiers traités chaque année, DARVA est devenu un leader incontournable dans la gestion des sinistres.
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