Publiée le Il y a 16 h
Mission du poste
L’Assistant(e) Sales Outside contribue au développement de l’activité commerciale en accompagnant les équipes terrain dans la gestion et le suivi des clients.
Il/Elle participe à la préparation et au suivi des actions commerciales, à la promotion des services MSC et à la coordination interne afin de garantir la satisfaction client et la performance commerciale.
Principales responsabilités :
Support au développement commercial
- Participer à la préparation des visites clients (supports, analyse des comptes, données commerciales)
- Assurer le suivi des visites clients (comptes-rendus, plans d’actions)
- Contribuer à la promotion et à la vente des produits MSC (Export / Import / Crosstrade, assurances, transport terrestre, smart containers)
- Appuyer la Directrice Commerciale France dans ses missions quotidiennes
- Participer à l’organisation d’événements commerciaux et salons professionnels
Suivi commercial et analyse
- Participer au suivi de la balance comptable clients
- Assurer la relance clients et le suivi des trafics
- Participer à la gestion et au suivi des litiges commerciaux
- Contribuer au reporting commercial dans les outils (CRM, tableaux de bord, KPI)
Coordination et collaboration interne
- Collaborer avec les équipes internes (Customer Service, Logistique, Lignes Export/Import, Finance)
- Assurer la circulation fluide des informations entre les équipes commerciales et opérationnelles
- Participer à l’amélioration continue des processus internes
Process et amélioration continue
- Appliquer les procédures commerciales et internes
- Participer à la mise à jour des outils de suivi
- Contribuer à la veille sur les besoins clients et évolutions du marché
Compétences requises pour le poste:
- Connaissances de l’environnement transport/maritime appréciées
- Maîtrise du Pack Office (Excel indispensable)
- Maîtrise de l’anglais (niveau B2)
- Utilisation des outils CRM et outils commerciaux
Compétences comportementales :
- Rigueur et organisation
- Sens du relationnel et de la communication
- Esprit d’équipe
- Proactivité et curiosité
- Esprit analytique
