Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Santé Prévoyance du groupe COVEA et notamment au sein de l'équipe Souscription et gestion Prévoyance Individuelle à Strasbourg. Votre mission : Vous assurez les opérations spécifiques d'enregistrement des contrats de prévoyance individuel, notamment pour les risques qui nécessitent une analyse médicale et/ou technique (hors délégations réseaux) et fournissez aux réseaux de vente une assistance, en contribuant à la satisfaction de la clientèle. Vous réalisez les actes de gestion ou de souscription afférents, dans le respect de la politique et des règles de l'entreprise. Et concrètement : Vous garantissez : La qualité et la fiabilité de traitement d'actes spécifiques de gestion et de souscription. La qualité de son analyse du risque et contribuez à l'équilibre économique des contrats. La qualité de ses décisions et conseils en matière de souscription / gestion / dérogation. Vous contribuez : A la qualité du service apporté aux réseaux : agents et réseau MMA Cap. A la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. Vos principales activités : Vous analysez, selon les règles préétablies, les demandes des réseaux relatives aux contrats prévoyances. Vous souscrivez, gérez, acceptez et / ou tarifiez des affaires sur des risques spécifiques relevant de son périmètre. - Décidez de l'acceptation ou du refus de la demande, en justifiant et en argumentant les motifs. - Négociez, rédigez et adaptez les conditions de garanties et de tarifs - Assurez un suivi du portefeuille Clients et identifiez les anomalies, dérives ou fraudes. - Procédez aux contrôles de conformité et de qualité du portefeuille - Répondez aux demandes spécifiques et apporte des conseils sur le plan technique, commercial ou administratif. - Traitez les réclamations des clients relevant de son périmètre en justifiant et en argumentant ses réponses, ou bien les transmet au service concerné Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Informations supplémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Premier assureur de biens et responsabilité en France et 10ème réassureur mondial, le groupe Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance, à travers ses 4 marques MAAF, MMA, GMF et PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, le groupe Covéa protège 11,4 millions de clients et sociétaires en France.
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