Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble. Ce que l'on vous propose : Une alternance stimulante au sein de la direction Expérience Client et Collaborateur, spécifiquement au sein du service de gestion financière client. Ce service est au cœur des enjeux de fraude, de recouvrement, de paiement et de facturation client. Vous rejoindrez l'équipe "Scoring et Recouvrement", une équipe dynamique et essentielle, responsable de la gestion de la fraude et des créances client. Ce que vous ferez au quotidien : Vous serez un acteur clé dans l'optimisation de nos processus. Votre quotidien sera rythmé par la création et l'amélioration de traitements data, visant à automatiser des tâches et à renforcer nos dispositifs de lutte contre la fraude et d'optimisation du recouvrement. Vous assurerez également la maintenance et la supervision des flux de données existants, garantissant leur bon fonctionnement et leur efficacité. Vos missions seront les suivantes : Concevoir et développer des traitements data pour répondre aux problématiques d'automatisation ; Participer activement à la lutte contre la fraude et à l'amélioration des stratégies de recouvrement via l'analyse de données ; Assurer la maintenance préventive et corrective des flux de données existants ; Superviser les performances des traitements mis en place et proposer des optimisations ; Collaborer avec les équipes GFC pour comprendre les besoins et traduire les exigences métier en solutions techniques ; Explorer et exploiter le potentiel de l'Intelligence Artificielle pour identifier de nouvelles opportunités, optimiser les processus existants et concevoir des solutions innovantes.
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