Chef d’atelier – h/f

Mission

Encadrer l’activité de l’atelier SAV, manager l’équipe de 4 maroquiniers et assurer le maintien des standards de qualité et productivité SAV.

Le Chef d’atelier travaille avec le département qualité et customer service et il a également un rôle opérationnel de maroquinier.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Manager l’équipe atelier SAV : 4 maroquiniers à encadrer

2. Gestion opérationnelle des équipes au quotidien, accompagnement de la montée en compétences, suivi administratif des temps de travail et validation des congés avec le support de la Responsable Qualité SAV et du service RH ;

3. Garantir la continuité d’activité du service en organisant des relais internes pour les tâches essentielles.

4. Assurer le pilotage de l’atelier SAV et suivi de la répartition des réparations au sein de l’équipe, en fonction de la charge et des contraintes techniques.

5. Suivre la productivité du service pour permettre à la Responsable qualité de suivre la productivité du service.

6. Organiser la répartition des réparations au sein de l’équipe selon les priorités et les contraintes techniques.

7. Assurer la gestion des fournitures au sein de l’atelier dans le respect du budget, réaliser le reporting et les alertes auprès de la Responsable qualité et SAV

8. Assurer le suivi des stocks de composants et la coordination avec la Responsable Qualité et SAV

9. Assurer la coordination avec le Customer Service qui alimente le SAV

10. Valider les réparations avant enregistrement dans le système et préparer les expéditions

11. Réaliser les réceptions de produits et créations fiche SAV dans l’outil

12. Assurer des réparations SAV

Profil

13. Techniques de maroquinerie

14. Outils bureautique

15. Management

L’univers de la Maroquinerie vous plaît ? N’hésitez plus !

Posté basé à Marly La Ville (95670)