Vos missions :
En tant qu'Assistant Commercial ADV, vous êtes un maillon essentiel entre les équipes commerciales et nos clients professionnels. Vos missions incluent :
- Traitement des commandes : saisie, suivi, vérification des tarifs et conditions, gestion des livraisons, des litiges et des avoirs.
- Suivi du DSO : analyse des délais de paiement, interface avec les équipes commerciales pour fluidifier les encaissements et anticiper les risques.
- Support au Service Client : participation à l'organisation du service, contribution à l'amélioration continue des processus.
- Coordination commerciale : synchronisation des actions ADV avec les plans commerciaux spécifiques à chaque client, pour garantir une expérience fluide et personnalisée.
- Gestion des comptes clients : ouverture, mise à jour et suivi des comptes (GSB, Négoces, centrales d'achat), en lien avec les exigences commerciales et administratives.
- Formation Bac +2 (type BTS Gestion PME ou équivalent)
- Sens de l'écoute, esprit d'équipe, rigueur
- Aisance téléphonique
- Maîtrise des outils informatiques : Pack Office, CRM, ERP (type D365)
Ce que nous vous offrons :
- Rémunération sur 13 mois (32 000 € à 35 000 € /an selon exp) + intéressement et participation
- 15 jours de RTT, mutuelle prise en charge à 50 %, avantages CSE
- Restaurant d'entreprise
- 1 jour de télétravail hebdomadaire après intégration
Poste basé au 103, rue Charles Michels - 93200 Saint-Denis, accessible en transports ou avec parking
À propos de BWT :
Chez BWT (Best Water Technology), nous croyons que chaque goutte d'eau compte. Présents dans l'industrie, le tertiaire et l'habitat individuel, nous concevons des solutions innovantes pour améliorer la qualité de l'eau et préserver cette ressource précieuse. En France, ce sont plus de 600 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour pour offrir expertise, proximité et performance à nos clients.
Avec 3 sites de production, des équipes commerciales et techniques sur le terrain, et tous les services supports réunis au siège, nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne de valeur. Cette organisation nous permet de rester agiles, proches de nos clients et fidèles à notre ADN français, tout en bénéficiant de la puissance d'un groupe européen dont le siège est basé en Autriche.
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