Nous faisons partie du groupe RATP, leader mondial du rail urbain grande capacité, et opérateur du vaste, moderne et ultra-dense réseau de transport public de Paris.
Nous exploitons les réseaux de métro, tramway et bus que les voyageurs empruntent quotidiennement pour se rendre au travail ou à l’école, se promener, rejoindre leurs amis ou leur famille.
Grâce à notre expertise reconnue, nous accompagnons une centaine de villes et leurs communautés dans 16 pays sur 5 continents, notamment la France, l’Australie, l’Arabie Saoudite, l’Égypte, les États-Unis et l’Italie.
Nous sommes 21 000 personnes, et nous servons nos clients avec passion, détermination, transparence et humilité.
Nous valorisons l’immense impact environnemental, social et collectif du transport public. Pour faire du transport public le choix naturel des villes et des voyageurs, nous construisons, proposons et nous engageons chaque jour, partout, pour tous.
Ce contrat en alternance d’une durée minimum d’un an est à pourvoir dans l’équipe Tootbus, une Business Unit dédiée au développement de l’offre City SightSeeing RATP Dev.
Depuis 2014, RATP Dev a développé une activité dédiée aux bus touristiques à impériale, récemment renommée Tootbus. Cette activité est regroupée au sein d’une Business Unit comprenant 5 filiales réparties en France, au Royaume-Uni et en Belgique.
Rattachée au pôle Finance de la Business Line Sightseeing, le Gestionnaire Administratif et Financier des Ventes supervise le suivi administratif et financier des comptes Clients (Revendeurs) pour le canal B2B de la Business Line Sightseeing.
Il collabore étroitement avec le Responsable Performance et Administration des Ventes, les équipes siège du Sightseeing, ainsi que les autres filiales de la Business Line (4 filiales, 3 pays).
Responsabilités principales
* Gérer le suivi administratif et financier des comptes B2B Central :
* Suivi mensuel (au minimum) du processus de réconciliation entre le système de ventes, la facturation, les rapports de vente des clients et les relevés bancaires ;
* Préparer la facturation mensuelle ;
* Suivre les paiements des Revendeurs et des filiales ;
* Documenter et actualiser les éventuels litiges avec les clients ;
* Mettre à jour et suivre les différents Reporting (Balance âgée, Litiges, Risque Client) ;
* Contribuer à la documentation des processus de vente B2B Central.
Missions détaillées
* Vérifier l’exactitude des données facturées (contrat vs ventes Ventrata, commissions, prix) et contrôler les éléments à facturer selon les informations des Revendeurs ;
* Analyser les écarts et remonter les problématiques de facturation ;
* Émettre et envoyer les factures aux Revendeurs B2B Central (environ 140 comptes) et aux filiales (4) ;
* Effectuer le lettrage des paiements ;
* Suivre et résoudre les litiges avec les équipes commerciales ;
* Émettre des ajustements (Avoirs) si nécessaire ;
* Réaliser une balance âgée auxiliaire mensuelle commentée ;
* Relancer les paiements en retard ;
* Vérifier les données légales (Nom, RCS, N° TVA, Adresse, etc.) et le niveau de risque via D&B Altares, remonter les alertes ;
* Mettre à jour la base client dans SAGE ;
* Participer à la mise en place d’un reporting Risque Client vs Balance âgée ;
* Prendre en main Ventrata et SAGE ;
* Contribuer à la documentation du processus de vente B2B Central.
Ces missions peuvent évoluer selon le profil du candidat et les opportunités de la BU Sightseeing, incluant potentiellement des missions auprès de notre filiale parisienne et de la Direction Financière du siège.
* Poste basé à Paris 12e
* Démarrage : Septembre 2025
* Niveau Bac+4 en Comptabilité / Administration des ventes
* Maîtrise du Pack Office
* Rigueur, organisation, autonomie, bon relationnel, esprit d’équipe, appétence pour le contact client
#J-18808-Ljbffr
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