Conseiller client (h/f)

Manpower recherche un conseiller middle office frande H/F. Parce que vous ferez partie d'une entreprise engagée, humaine et tournée vers l'avenir. Parce que chaque jour, vous aiderez des personnes à retrouver confiance après une fraude. 🔍 Vos super-pouvoirs :\n - Écouter, rassurer et conseiller les clients victimes de fraude\n - Analyser les situations et monter les dossiers de litiges\n - Collaborer avec les services internes pour résoudre les cas\n - Gérer les appels, les mails et les demandes avec réactivité\n - Traiter les dossiers sensibles avec discernement et rigueur\n\n🕒 Organisation du travail :\n - 35h/semaine avec 2 samedis travaillés/mois (repos le lundi suivant)\n - Horaires tournants :\n - Semaine 1 : 8h30 ? 16h50\n - Semaine 2 : 9h40 ? 18h00\n - Semaine 3 : 10h40 ? 19h00\n\n - Télétravail possible : 2 jours/semaine après 4 mois\n\n💰 Ce que vous gagnez :\n - Salaire : 2129,17 ¤ brut/mois\n - Tickets restaurant : 10 ¤ (pris en charge à 60%)\n - Transport en commun : 70% pris en charge\n 👤 Profil recherché :\n - Vous aimez le contact client et êtes à l'aise au téléphone\n - Vous êtes rigoureux(se), dynamique et empathique\n - Une première expérience en relation client est un plus, mais pas indispensable\n📍 Poste basé à Carcassonne\n📅 Démarrage : 8 septembre 2025\n📄 Contrat : Intérim 3 mois + CDD 3 mois (possibilité d'évolution)\n\n📩 Prêt(e) à faire la différence ?\nPostulez dès maintenant ou contactez-nous pour en savoir plus !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap