Job Description
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !
Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
Rigoureux, vous gérez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
Pragmatique, vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
Le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :
* Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
* Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
* Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
* Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
* Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.
Ce que vous nous apporterez :
* Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
* Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
* Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
* Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage).
Rémunération fixe + variable mensuel attractif
Tickets Restaurant et mutuelle
Informations supplémentaires
* Les valeurs d’Europcar Mobility Group
* We act with respect
* We move as one
* We take responsibility
* We embrace change
* We are happy to help
Europcar Mobility Group est un acteur mondial de la mobilité, avec 75 ans d'expertise et une position de leader en Europe. "We help to change the way you move" est notre devise et nous rassemble.
Nous proposons à des particuliers et des entreprises une large gamme de services de location de voitures et de véhicules utilitaires, pour quelques heures, jours, semaines, mois ou plus, en location à la demande ou en abonnement, avec une flotte de plus de 250 000 véhicules, équipés des dernières technologies, y compris une part croissante de véhicules électriques.
Nos marques répondent à des besoins, cas d’usage et attentes différenciés : Europcar - leader mondial de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, avec un positionnement premium, Goldcar - spécialiste de la location à bas coût en Europe, et Fox-Rent-A-Car, un acteur majeur du marché américain avec une offre
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