Poste
Présentation de l’entreprise :
Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines dans la joaillerie et l'horlogerie s'expriment également à travers les parfums, les accessoires et l'hôtellerie. L'excellence, l'enthousiasme et la passion sont la quintessence de tout ce que nous faisons.
La filiale Française de Bvlgari propose un poste en CDD de Client Advisor & Sales Support au sein de l'une de nos boutiques en Grand Magasin.
Missions
1. Assurer l’accueil, le conseil et les ventes de produits BVLGARI et suivi de ces ventes, que ce soit sur le lieu habituel de son travail ou dans tout autre magasin du Groupe.
2. Participation aux Expositions-ventes, et à tous événements organisés par les magasins du Groupe BVLGARI
3. Effectuer toutes les opérations de gestion de stock du magasin selon les procédures établies, et participer aux inventaires,
4. Assurer le suivi des activités du service après-vente et veiller à la qualité de celui-ci,
5. Effectuer toutes les opérations d’administration des ventes (gestion des bases de données clients, contrôle des saisies, etc…)
6. Effectuer toute autre activité nécessaire pour le déroulement régulier des activités du magasin selon les indications du supérieur et les procédures de la société.
7. Recevoir et contrôler la marchandise, enregistrer les transactions d’achats dans le système approprié et l’étiquetage des produits,
8. Participer au maintien de l’ordre du magasin et de la propreté,
9. Assurer la liaison avec les équipes siège
10. Respecter les règles de sécurité relatives au magasin
Profil
Profil recherché :
11. Expérience réussie dans la vente au sein d’une maison de luxe, idéalement en joaillerie/horlogerie
12. Très forte sensibilité aux produits et appréhension de produits complexes
13. Sens de l’excellence dans le service au client
14. Expertise des techniques de vente
15. Aisance relationnelle
16. Goût pour le travail en équipe
17. Impact, dynamisme, flexibilité, intégrité, organisation
18. Maîtrise du français et de l’anglais impératif / la maîtrise d’une 3ème langue serait également appréciée
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