Dans le cadre d'une création de poste nous recherchons pour notre client (industriel) un(e) Technicien(ne) supports applicatifs. But : Contribuer à la mise en place, le suivi, la maintenance et l'évolution des applicatifs industriels de votre périmètre (LIMS, GMAO, ERP, MESbr />Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, de la Direction des systèmes d'information et des prestataires pour assurer la performance, et la conformité des systèmes.Vos principales responsabilités : - Assurer l'administration et le maintien en état validé des systèmes (« system owner ») pour les applicatifs dont vous avez la charge.- Contribuer à l'amélioration des applicatifs, identifier les opportunités d'amélioration continue et proposer des évolutions.- Suivre les résolutions des problèmes rencontrés- Garantir la cohérence entre les différents applicatifs et process en vigueur- Accompagner les utilisateurs dans la définition des besoins et la rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles durant les phases projets- Etablir les plannings projets et les suivre, alerter en cas de points durs,- Participer à la formation des utilisateurs, remonter les besoins, proposer des modules de formation.
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