Technicien de maintenance informatique (h/f)

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'assistance technique d'un client unique dans un environnement BtoB ?\n\nManpower Conseil Recrutement recrute, un Technicien de maintenance informatique (H/F) pour intégrer le service dédié à la hotline informatique. Rattaché directement à la direction, vous assurez le support technique à distance et la résolution des incidents informatiques pour les techniciens :\n - Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques (PC, logiciels, environnement utilisateur)\n - Prendre la main à distance sur les postes utilisateurs pour le dépannage\n - Assurer l'assistance téléphonique (appels entrants et sortants)\n - Rédiger les comptes rendus d'intervention et effectuer le reporting régulier\n - Préparer, configurer et tester du matériel informatique\n Vous avez le profil idéal si :\n - Vous êtes titulaire d'un BTS en informatique ou équivalent (ou expérience significative)\n - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez un réel intérêt pour le numérique\n - Vous appréciez la relation client téléphonique et savez gérer des appels fréquents\n - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service\n - Vous savez travailler en équipe et gérer les priorités\n\nHoraires :\n?\nRoulement hebdomadaire :\n - Semaine 1 : 8h?12h / 13h30?16h30\n - Semaine 2 : 9h?12h / 13h30?17h30\n \nTélétravail :\n\nPossible après 6 mois (jusqu'à 2 jours/semaine)\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap