Responsable de secteur habitats partagés (h/f)

Offre n° 0539051
Responsable de secteur habitats partagés (H/F)

RESPONSABILITÉS :
Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Dans le cadre de l'habitat partagé, il accompagne un portefeuille de clients vivant dans un même lieu de vie collectif, en veillant à concilier les besoins individuels et le fonctionnement collectif. Il est rattaché à l'agence de Bonloc et intervient sur les habitats partagés de Ustaritz et Labatut deux à trois fois par semaine.


Responsabilités détaillées

* Suivi de la Relation avec les Clients:
o Expliquer le projet Vitalliance et plus spécifiquement le modèle Habitat Partagé, en l'adaptant aux différents publics (prospects, clients, prescripteurs).
o Identifier, analyser et évaluer les besoins spécifiques des résidents (individuels et collectifs), réajuster les prestations selon l'évolution de l'autonomie et de la dynamique de groupe.
o Concevoir des devis et projets d'accompagnement adaptés au cadre de l'habitat partagé (mutualisation des temps d'accompagnement, services individualisés).
o Assurer la fidélisation des clients par des visites de suivi, des appels réguliers et une présence sur le terrain.
* Coordination des équipes:
o Recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien.
o Mise en place et suivi des prestations auprès des clients.
o Assurer un suivi de proximité avec les équipes en habitat partagé (contacts téléphoniques, réunions collectives sur site).
o Fidéliser les équipes par des événements adaptés à la vie partagée.
o Développer la professionnalisation des équipes (formations spécifiques habitat partagé, sessions expertes, analyse des pratiques).
* Gestion administrative et juridique:
o Gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d'un service RH expert).
* Relations commerciales:
o Gestion des demandes des prospects, fidélisation des prescripteurs, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.


PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons une personne passionnée:

* Âge supérieur à 21 ans et titulaire d'une formation Bac+2 minimum.
* Expérience réussie en management d'au moins 2 ans dans le même type de poste dans l'aide à domicile ou le travail temporaire.
* Capacité de travail élevée, implication, adaptation et organisation.
* Aime être sur le terrain et travailler en équipe. Des déplacements sur l'habitat partagé sont à prévoir 2 à 3 fois par semaine.
* Autonomie, sens du service client et envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale.


Pourquoi nous rejoindre ?

* Entreprise dynamique leader sur son secteur.
* Véhicule de service avec carte essence.
* Rémunération attractive (fixe 2400 à 2600 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles).
* Participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 600€ brut/an).
* Mutuelle digitale remboursant vos frais de santé en 24h.
* Parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner.
* Perspectives de carrière et évolutions en interne, partout en France.


Détails du contrat

Type de contrat: CDI
Durée du travail: 39H/semaine
Travail en journée

Salaire brut annuel: 28 800 € à 31 200 €


Employeur

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec plus de 190 agences en France et plus de 10 000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) responsable de secteur habitats partagés pour notre agence de Bonloc. Des déplacements sont à prévoir plusieurs fois par semaine sur les habitats d'Ustaritz et de Labatut.

#J-18808-Ljbffr