Responsable maison france services

Détails de l'offre

Famille de métiers : Pilotage > Direction générale

Grade(s) recherché(s) : Assistant socio-éducatif, Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe, Attaché

Ouverts aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions lorsque aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à un maximum de six ans.

Temps de travail : Temps complet


Description

Située à huit kilomètres à l'ouest de Paris, dans le département des Hauts-de-Seine, Rueil-Malmaison est une commune de 80 000 habitants avec 1470 hectares. Elle bénéficie d’une situation privilégiée avec ses 520 hectares d’espaces verts et sa proximité avec le quartier d’affaires de La Défense.


Avantages

* Remboursement des transports à 75%
* RTT


Missions / Conditions d'exercice

Au sein du Pôle Solidarité, la Maison France Services est un point d’accueil, d’information et d’accompagnement aux usages quotidiens du numérique. La structure propose un bouquet de services en lien avec des partenaires tels que la CPAM, la CAF, Pôle Emploi, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés, la Direction des Finances publiques. Les usagers peuvent obtenir des renseignements administratifs, effectuer des démarches seul ou accompagné, et bénéficier d’un accompagnement pour acquérir l’autonomie nécessaire à la réalisation de leurs démarches en ligne.

Les responsabilités incluent :

* Mettre en œuvre le projet Maison France Services en lien avec la direction et le comité de pilotage
* Construire une offre locale adaptée aux besoins des habitants
* Structurer et faire vivre le comité de pilotage
* Animer et organiser l’espace d’accueil et de documentation
* Gérer le fonctionnement de la structure et entretenir des partenariats
* Mesurer la satisfaction des usagers et réaliser un rapport annuel
* Encadrer l’équipe et contribuer au réseau national
* Gérer la communication, la promotion, et organiser des événements
* Mettre en œuvre des outils d’évaluation et rédiger le bilan annuel


Profils recherchés

Compétences et qualités :

* Capacité d’accueil, d’écoute et de médiation
* Maîtrise de l’outil informatique
* Connaissances en inclusion numérique, emploi, protection sociale
* Bonne connaissance de l’environnement institutionnel et territorial
* Respect du cadre réglementaire dans un ERP et les finances publiques
* Excellent relationnel, polyvalence, rigueur, autonomie
* Discrétion, disponibilité, ouverture d’esprit
* Sens de l’initiative et de l’anticipation

Diplôme : Niveau I ou II (ex : Bac +3 ou plus)

Expérience : 3 ans dans un métier d’accueil ou de médiation

Permis B souhaité

#J-18808-Ljbffr