Missions principales : Gérer la relation et le suivi d?un portefeuille de clients en appui du chef d?agence. Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants. Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l?entreprise. Identifier et analyser les demandes clients afin d?y répondre, gérez les problématiques clients. Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements. Gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons et interventions dans l?outil informatique. Réceptionner les appels téléphoniques et émissions. Saisir les mouvements de stocks. Préparer les remises en banque liées aux ventes. Organisation des tournées de chauffeur Epauler le service chauffage De formation BAC, BAC 2 en commerce ou en gestion, vous bénéficiez de deux ans d?expériences réussie dans un poste similaire. Qualités personnelles : Qualité d?accueil et de négociation par téléphone Ecoute commerciale Force de proposition Disponibilité Rigueur/Travailler en équipe Sens de l?organisation et du client Bonne connaissance de la région Connaissances informatiques Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats ayant des besoins/aménagements spécifiques Bolloré Energy est un acteur majeur de la logistique et de la distribution pétrolière en France, en Suisse et en Allemagne. L’Hygiène, la Sécurité et l’Environnement représentent des enjeux majeurs pour Bolloré Energy. Ainsi d’importants investissements sont réalisés chaque année afin de garantir le parfait respect de la réglementation du code de l’environnement et la sécurité industrielle de ses dépôts d’hydrocarbures. Bolloré Energy est certifiée ISO 14001, labellisée professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), et possède les agréments Qualibat. Par ailleurs, l'entreprise est certifiée ISCC EU depuis 2024. La prévention et la formation continue des collaborateurs, à travers des programmes obligatoires et spécifiques, conformément aux principes européens en matière de transport international de matières dangereuses, permettent d’assurer la sécurité des personnes et des biens. Filiale d'un Groupe familial et indépendant, Bolloré Energy garantit à ses clients des solutions adaptées à leurs besoins.
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