À propos de ce poste
Poste à pourvoir de novembre 2025 à avril 2026.
Votre rôle
Vos missions principales :
Rattaché(e) au service Suivi des contrats individuels, vous gérez le suivi des dossiers de nos adhérents en procédant au traitement de tous les actes de gestion de la vie des contrats dans le respect des procédures et des délais fixés.
Vous vous occupez du traitement et de la gestion des demandes de nos adhérents : changement d’adresses ou de RIB, modifications de garanties, radiation et ajouts d’ayants-droits, suivi des échéanciers, enregistrement des dossiers de prélèvement, recevabilité des clauses bénéficiaires et saisie des attestations d’assurance maladie.
Vous êtes en relation directe avec les tiers (adhérent, apporteurs) en répondant à leurs demandes (information, conseil, envoi de pièces, …) par mail ou par téléphone.
Votre profil
Ce que nous recherchons :
Votre rigueur, votre sens du service client, votre capacité d’analyse et votre aptitude à intégrer des données techniques vous feront réussir sur ce poste.
Vous êtes aussi à l’aise avec le maniement de données chiffrées.
Le poste est ouvert à tous profils souhaitant découvrir le monde de l’assurance et possédant une bonne capacité d’adaptation.
Rejoindre Alptis c est aussi bénéficier d’avantages qui font la différence :
* jusqu'à 10 jours de télétravail par mois,
* Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur,
* 14 RTT/an,
* Carte tickets-restaurant,
* Indemnités kilométrique vélo,
* Borne de recharge pour véhicule électrique,
* La possibilité de consulter un ostéopathe sur votre lieu de travail,
* Contrat retraite complémentaire,
Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway T4"Manufacture Montluc".
Un parking est également mis à la disposition de nos collaborateurs !
Processus de recrutement
* Étape 1 : Entretien téléphonique avec notre équipe RH
* Étape 2 : Rencontre avec le manager
* Étape 3 : Décision finale et proposition
Chez Alptis, nous croyons en une culture d'entreprise ouverte, respectueuse de la diversité des individus. Nous œuvrons pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir, apportant ainsi sa contribution unique à notre mission « accompagner et protéger les différents parcours de vie »
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.