SUP INTERIM Vesoul recrute pour un de ses clients une Assistante Commerciale:
Rattaché(e) au Service Clients, vous contribuez activement au bon déroulement de l'activité commerciale.Mission principaleAssurer le suivi administratif et commercial des ventes tout en garantissant une bonne relation client ainsi qu'un support aux commerciaux.Missions détailléesAccueil et information des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et accueillir les visiteurs.
- Identifier les besoins clients et fournir les informations nécessaires (commandes, SAV).
Gestion administrative et commerciale
- Enregistrer et suivre les commandes.
- Mettre à jour les données clients dans les outils CRM ou ERP.
- Assurer le suivi des livraisons et des paiements.
- Apporter un appui administratif général.
Support à l'équipe commerciale
- Faire le lien entre les différents services (commercial, logistique, fabrication, comptabilité).
- Assurer le reporting de l'activité commerciale via tableaux de bord.
- Répondre aux demandes de devis et d'informations clients.
- Informer sur l'état des commandes, livraisons et réclamations
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