Cdd - chargé de recouvrement contentieux f/h

CDD - Chargé de Recouvrement Contentieux F/HCountry: France

Santander est la succursale française de Santander Consumer Finance, division du groupe bancaire espagnol banco Santander spécialisée dans les services financiers aux consommateurs et aux entreprises.

Santander Consumer Finance (SCF) est une banque leader dans le domaine du crédit à la consommation. Elle est présente dans pays européens, au Canada et en Chine. Son activité est centrée sur l'accompagnement de ses clients en leur offrant les meilleures solutions bancaires et financières, et en aidant ses partenaires (équipementiers, concessionnaires et commerçants) à accroître leur capacité de vente en finançant leurs produits et en développant des technologies de pointe pour leur donner un avantage concurrentiel. Avec plus de professionnels à la fin du mois de juin, SCF sert millions de clients et partenaires de points de vente. Elle fait partie de Banco Santander, l'une des plus grandes banques du monde en termes de capitalisation boursière.

Notre activité commerciale en France a débuté en janvier et regroupe, désormais, salariés autour d’un objectif commun : aider nos clients et notre activité à prospérer de façon Simple, Personnel et Juste. Aujourd’hui, notre activité commerciale se concentre sur les produits de financement automobile tout en conservant une forte ambition de développement vers d’autres marchés afin de devenir à long terme, leaders du crédit à la consommation en France.

Le Département Recouvrement de Santander recherche un(e) chargé(e) de Recouvrement Contentieux en CDD pour une durée de mois.

Le chargé de Recouvrement Contentieux sera rattaché à la Directrice du Recouvrement de la banque, sa mission consistera à assurer la préparation des dossiers en procédure (surendettement, prise de titre et procédures collectives) et assurera le suivi de la performance quantitative et qualitative des dossiers confiés aux prestataires du recouvrement contentieux et à répondre à leurs demandes.

Missions / Responsabilités :

Ses principales missions seront les suivantes :

1. Constitution des dossiers (prise de titre, surendettement, procédure collective),
2. Traitement des courriers afférents au service,
3. Suivi des dossiers faisant l’objet d’une procédure collective, judiciaire ou de surendettement,
4. Passage en pertes des créances irrécouvrables,
5. Traitement des demandes des clients (changement de RIB, de quantième, demande de décompte, de tableau d’amortissement),
6. Lettrage des versements de prestataires,
7. Assister l’équipe recouvrement pour toutes les demandes des clients.

Profil recherché :

8. Niveau : de minimum bac+/ en droit, gestion, DUT carrière juridique.
9. Expérience : A minima ans d’expérience sur un poste similaire

Compétences requises :

10. Très bonne maîtrise des procédures (Surendettement, prise de titre et procédures collectives)
11. Capacités d’analyses et de synthèse
12. Excellente Maîtrise d’Excel
13. Rigueur, efficacité & esprit d'initiative
14. Être forcé de proposition pour améliorer l'efficacité du recouvrement contentieux
15. Bon niveau d’anglais souhaité

Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans un délai d’environ semaines, nous vous demandons de bien vouloir considérer que votre profil ne correspond pas à ce que nous recherchons actuellement pour le poste à pourvoir.

Dans le cadre de la gestion de votre candidature, Santander traite vos données à caractère personnel en tant que responsable de traitement. Sauf opposition de votre part, vos données seront conservées durant une période de ans.