PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement permanent et temporaire de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.
Poste proposé : Ingénieur Expert Système H / F
La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, une Entreprise de Services Numériques d'envergure nationale, un(e) ingénieur(e) expert(e) système pour intégrer le centre de services. Vous serez la référence technique pour les activités de support, projets et conseils auprès de clients, grands comptes, du secteur public et de la Défense.
Ce poste est à pourvoir en CDI directement chez notre client, basé à Meylan (38).
Responsabilités principales :
1. Analyser les demandes clients et gérer les escalades techniques
2. Traiter les incidents, proposer des solutions et assurer une veille technologique
3. Participer à l'élaboration de nouvelles solutions techniques et réaliser les changements en production
4. Communiquer sur les évolutions techniques et participer à la formation des collaborateurs
5. Contribuer à la base de connaissances techniques et assister dans la mise en place de nouvelles solutions
6. Proposer des améliorations pour la qualité de service
7. Contribuer au respect des bonnes pratiques et participer aux enquêtes de satisfaction
Les avantages :
* Tickets restaurant
* Intéressement + participation
* Avantages CE Grand groupe
* Accès privilégié au programme d'actionnariat
* Convention Syntec
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