BTS GESTION – CQP CONSEILLER SERVICES – LICENCE PRO APRÈS-VENTE AUTOMOBILE Vous recherchez une alternance enrichissante dans un environnement dynamique où la relation client et l’automobile occupent une place centrale ? Vous aimez le contact, l’organisation et le travail en équipe ? Rejoignez-nous. MIDI AUTO : 50 ANS DE PASSION AUTOMOBILE Depuis plus de 50 ans, le Groupe MIDI AUTO accompagne ses clients avec passion et expertise. Avec près de 30 concessions et plus de 1 300 collaborateurs, nous représentons les marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES. Notre ambition : offrir une expérience client de qualité grâce à des équipes engagées, formées et passionnées. EN INTÉGRANT NOTRE SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE, VOUS PARTICIPEREZ ACTIVEMENT À LA SATISFACTION ET À LA FIDÉLISATION DE NOS CLIENTS : * Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme * Identifier les besoins et établir les ordres de réparation * Assurer le suivi entre l’atelier et les clients * Participer à l’organisation et à la gestion du planning atelier * Informer les clients de l’avancement des travaux * Réaliser les devis et participer à la facturation * Contribuer à la qualité de service et à l’expérience client * Participer au développement de l’activité après-vente Vous préparez une formation en alternance : * BTS Gestion (GPME…) * CQP Conseiller Services * Licence Professionnelle Après-Vente Automobile / Gestion de la Relation Client Vous êtes : * Organisé(e) et rigoureux(se) * À l’aise dans la relation client * Dynamique et motivé(e) * Capable de travailler en équipe Une appétence pour le secteur automobile est un véritable atout. Permis B obligatoire.
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