Ingénierie de production aps

🎯 Le Bénéficiaire

Le Bénéficiaire souhaite, pour le Pôle Production PF Transverse and Data, une prestation d'expertise technique pour intégrer l'équipe en charge d'applications pour Personal Financee, équipe d'APS.


🧰 Périmètre d'expertise

Le périmètre d'expertise porte sur les technologies Open (Linux, WebSphere, CFT, MQ, Oracle, autosys…), le monitoring (expertise sur Dynatrace) ainsi que le DevOps (Cloud, CI/CD, etc...).


🤖 IA

Une part d'activité pourrait porter sur l'utilisation de l'IA comme facteur de gain de productivité sur les activités de Production.


🧩 Mission

La mission demandera la participation aux projets techniques transverses à l'APS, participation technique qui demande une expertise ainsi qu'un suivi de bout en bout des projets confiés.


👥 Coordination

Certains projets pourront demander de coordonner plusieurs acteurs.


⭐ Expérience attendue

Une expérience forte est attendue sur la partie technique.


🛠️ Les technologies mises en œuvre :

* Cloud IBM
* VM linux (80%) / Windows
* Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc...
* CFT, MQ Series
* Ordonnanceur : Autosys
* Oracle (Exadata, ExaCC, ..), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra
* Kakfa, ElasticSearch, etc...
* Dynatrace, Kibana, Grafana
* Ansible Tower, Digital.ai Release
* GitlabCI, Jenkins, ansible, etc...


🎯 Les missions attendues sont :

* Expertise sur les différentes technologies utilisées (Autosys, Cloud public IBM, Oracle, RHEL, Windows server, Websphere, Kafka, Flink, Cassandra, HADOOP, MQ, CFT, kubernetes, docker, Terraform, Helm
* Expertise et Support sur le monitoring applicatif (Dynatrace, Kibana, ElasticSearch, Grafana)
* Amélioration de l'exploitation, amélioration de la qualité de la production
* Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur
* Connaissance des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infra)
* Prise en charge de projets de bout en bout (étude +réalisation) en lien avec les équipes OPS et équipes DEV
* Coordination des différentes équipes OPS et DEV impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc...)
* Elaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons
* Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité
* Reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels
* Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions
* Contribution à l'amélioration des opérations planifiées.


🚨 Incidents :

* Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace)
* Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif
* Contribution à la résolution des problèmes
* Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 1 & 2
* Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes


🏭 Autres activités de Production :

* Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes
* Communication à la DSI en cas de changes d’origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud.
* Mise en œuvre technico-applicative sur changes
* Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud.
* Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI
* Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application.
* Utilisation au quotidien les Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif
* Orchestration et gestion des différentes releases sur son périmètre
* Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation
* Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS.
* Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités
* Contribution au Plan de traitement de l’obsolescence
* Diffusion des météos du matin
* La maitrise de l'anglais est obligatoire