La Coopérative U regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel Nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité Textile rigoureux(se) et polyvalent(e) pour être un maillon essentiel de notre service Qualité. Vous aurez un rôle central et transversal, vous offrant une maîtrise complète du cycle de vie de nos produits.
Vos Missions :
1. Pilotage de l'Assurance Qualité Produit
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Suivi Complet des Produits : Devenez le/la garant(e) de la réception et de la gestion des échantillons critiques (SMS, size sets, campagnes de tests). Vous orchestrez le planning, assurez le suivi, les relances auprès des intervenants et organisez l'envoi au laboratoire.
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Analyse et Plan d'Action : Vous créez et maintenez les tableaux de suivi des données qualité et de traçabilité. Vous analysez les rapports d'inspections et proposez les plans d'actions correctifs en collaboration avec les équipes.
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Expertise Documentaire : Vous assurez la gestion et la validation des lettres de garantie, des documents réglementaires et des inspections produits, en lien avec les différents services.
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Relation Client et Amélioration Continue : Vous gérez les réclamations clients transmises par le service consommateur, apportant des réponses claires ou redirigeant les demandes aux experts appropriés pour améliorer la qualité future.
2. Gestion de la Performance Fournisseurs et RSE
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Maîtrise de la Donnée Fournisseur : Vous collectez, vérifiez et suivez les données qualité auprès des fournisseurs (documents de tests, réglementaires). Vous mettez à jour les bases de données et assurez la bonne tenue du répertoire fournisseurs.
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Contribution RSE : Vous participez activement au suivi de nos engagements en collectant, consolidant et analysant les KPI de nos trois pôles. Vous pilotez la collecte de données pour l'affichage environnemental dans le respect des plannings.
3. Support Administratif et Organisationnel Stratégique
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Organisation Mannequinat et Produit : Vous assistez aux essayages mannequins, documentez les notes et ajoutez les commentaires précis sur les fiches produits, assurant ainsi la bonne transmission des ajustements qualité.
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Gestion Financière et Budgétaire : Vous assurez le pilotage de la facturation qualité : création des comptes prestataires, édition et envoi des bons de commande, contrôle des factures, mise à jour du budget et archivage.
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Structuration Interne et Intégration : Vous organisez la logistique administrative de l'équipe (réunions, événements, réservation de salles) et participez à la rédaction des comptes rendus. Vous gérez les plannings d'intégration des nouveaux arrivants, des présences et des congés.
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Documentation et Communication : Vous rédigez et mettez à jour les processus pour les nouveaux arrivants et contribuez à la rédaction et à la publication d'articles internes de l'équipe Qualité.
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Vous assurez un support ponctuel aux autres services lorsque cela est nécessaire.
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