Chef de projet informatique (h/f), sorbiers

Votre mission

Akkodis Talent *, le spécialiste de l’intérim et CDI dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client : un Chef de Projet Déploiement IT (H/F)
Vous êtes Responsable du pilotage opérationnel des projets e-commerce de l’entreprise, assurez le bon déploiement des solutions digitales, garantissez le support utilisateur. et pilotez les évolutions fonctionnelles des plateformes selon les retours clients internes et externes.
Véritable interface entre les équipes métiers, la DSI, les prestataires et les utilisateurs finaux, vous jouez un rôle central dans la performance et l’optimisation des outils digitaux. Vos missions principales : Gestion de projets digitaux•Piloter les projets de déploiement ou refonte de plateformes e-commerce (BtoB et/ou BtoC) : cadrage, planification, coordination, recette, mise en ligne.•Coordonner les parties prenantes internes (commerce, marketing, SI) et les prestataires (agences web, intégrateurs, développeurs).•Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les développements correctifs ou évolutifs.•Assurer la conduite du changement : documentation, formation, communication.
Support utilisateur & assistance•Assurer un rôle de référent fonctionnel sur les outils e-commerce.•Répondre aux demandes des utilisateurs internes (commerce, ADV, marketing) ou clients externes : anomalies, blocages, questions fonctionnelles.•Maintenir une base de connaissances et contribuer à l’amélioration continue du support.
Amélioration continue & évolutions•Identifier, collecter et prioriser les besoins d’évolutions en fonction des retours utilisateurs, enjeux métiers et innovations digitales.•Proposer des solutions concrètes et les formaliser dans une roadmap fonctionnelle.
Interconnexion et écosystème digital•Assurer le bon fonctionnement des interfaces entre le site e-commerce et les autres outils (ERP, CRM, PIM, WMS…).•Participer à la gouvernance des données produits, clients et commandes sur la chaîne digitale.•Collaborer à la stratégie digitale de l’entreprise avec les services marketing et SI


Votre profil

De formation BAC + 3 Minimum. Vous disposez d'une bonne connaissance des domaines et enjeux e-commerce BtoB ou BtoC. Aisance avec les outils de ticketing, gestion de projet (Asana, Trello, Jira…) et bureautique. Compréhension des échanges de données (API, flux, middleware). Une première expérience significative de 3 ans minimum dans la gestion de projets e-commerce ou outils digitaux est impérative. Connaissance des CMS e-commerce, idéalement visiativ ecommerce, des outils d’analytics, et des notions en UX/UI.


A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco