Le/La Chef de Service Outils Applicatifs et Projets (SOAP) est sous l'autorité hiérarchique du Directeur du Numérique et est chargé(e) d’encadrer et coordonner l’équipe Informatique de gestion afin de gérer les solutions logicielles et applications métier de l’université.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
* Manager et fédérer une équipe dynamique d’ingénieurs et techniciens informatiques.
* Organiser les ressources humaines et techniques du service.
* Piloter les projets applicatifs, de la conception à la mise en œuvre, en lien avec les utilisateurs et les prestataires.
* Définir les procédures pour garantir la qualité de service, la performance et la disponibilité des applications.
* Assurer le suivi de toutes les demandes d’assistance inhérentes au service
* Assurer une veille technologique continue pour identifier les opportunités d’amélioration.
* Participer aux comités de direction et à la coordination globale de la DNUM.
* Former, conseiller et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils numériques.
* Administrer, maintenir et faire évoluer les applications et améliorer les dispositifs de gestion et d’administration
* Concevoir et développer des outils logiciels pour l’administration
* Gérer l’intégration de l’ensemble dans le système d’information par le déploiement des applications et services adéquats
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