Retour Assistant Relation Clientèle à distance en alternance chez BRED Banque Populaire · IFCV · France · 08 mars, 2025 78,712 Description BRED Banque Populaire en partenariat avec IFCV recrute des Assistants Relation Clientèle à distance dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois. La Bred Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. Rejoindre la BRED, c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024. MISSIONS : * Gérer les flux d'attente téléphonique * Renseigner les clients, gérer les réclamations et réaliser les opérations courantes * Promouvoir les canaux à distance et l'offre commerciale auprès de la clientèle * Relayer les demandes complexes auprès des équipes spécialisées de BRED * Mettre à jour les informations clients
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