Présentation de la société
Storme RH, acteur incontournable du recrutement sur l'île de la Réunion depuis 2020, vous propose des opportunités de carrières en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.
Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est vous accompagne dans la recherche du projet de carrière qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre carrière.
Description
Vous avez le sens du service, une bonne maîtrise des outils et une vraie rigueur dans la gestion ? Rejoignez une structure organisée et dynamique pour piloter la vie administrative et technique d’un parc immobilier.
Votre rôle
Sous la responsabilité de la Responsable Maintenance et Immobilier, vous assurez la gestion quotidienne des contrats de location, le suivi des relations locataires, la coordination des interventions techniques, ainsi que le traitement administratif des mouvements locatifs. Vous intervenez en appui opérationnel sur l’ensemble du cycle de vie des contrats et en lien avec les agences, prestataires, locataires et fonctions supports.
Vos missions
Gestion administrative des contrats
Rédiger les baux et avenants (renouvellement, changement de dénomination, annexes)
Créer et intégrer les nouveaux dossiers dans le logiciel de gestion locative CRYPTO (formation assurée)
Établir les quittances de loyer, suivre les règlements et effectuer les relances en cas d’impayés
Mettre à jour les informations locatives et assurer la tenue des dossiers administratifs
Relations locataires et gestion quotidienne
Gérer les appels et courriels entrants (demandes, réclamations, informations)
Assurer un rôle de médiation entre les locataires et les propriétaires tout au long de la vie du contrat
Programmer et suivre les interventions techniques liées aux doléances ou incidents
Clôturer les dossiers dans le logiciel de maintenance EasyRedmine (formation assurée)
Suivi des impayés
Effectuer les relances locataires après extraction des états de comptes (transmis mensuellement par la comptabilité)
Assurer le suivi des démarches : téléphone, mails, courriers recommandés, procédures via huissier
Suivi des mouvements locatifs
Coordonner avec l’agence immobilière en charge de la commercialisation : diffusion des annonces, organisation des visites, suivi des dossiers
Organiser les états des lieux entrants et sortants
Suivre les réintégrations et les relocations des logements vacants
Suivi des travaux et maintenance
Intégrer les demandes dans EasyRedmine, suivre les interventions des prestataires et équipes internes
Coordonner les plannings et valider la réalisation des travaux
Assurer la traçabilité, la communication et les retours auprès des locataires concernés
Reporting
Établir un compte rendu hebdomadaire sur l’ensemble des tâches confiées et sur l’avancement des sujets en cours
Exigences
Vous avez une formation ou une expérience significative en gestion locative, syndic, immobilier d’entreprise ou service technique.
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et à l’aise avec les outils numériques.
Vous avez une bonne capacité d’écoute, savez gérer les priorités et communiquer avec professionnalisme.
Des connaissances en droit locatif et une maîtrise des relations avec les prestataires ou agences sont appréciées.
Outils utilisés
* CRYPTO (gestion locative) – formation assurée
* EasyRedmine (gestion des interventions) – formation assurée
* Pack Office, messagerie Outlook
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