Alternance - commercial sédentaire (h/f)

Rattaché(e) à la Responsable Commerciale Sédentaire et accompagné(e) par notre Commerciale Sédentaire Formatrice, vous serez en charge de :

• Conseiller/ vendre par téléphone nos produits et services auprès de clients professionnels.

• Prospecter et qualifier de futurs clients, puis gérer et développer le chiffre d’affaires du portefeuille ainsi établi.

• Orienter les clients vers nos outils digitaux (SomfyPro, Eshop,..) et les formations produits

• Contacter, qualifier et orienter les prospects ou clients ‘market’ au téléphone sur nos solutions produits et services et dans le cadre du projet DVC ’Lead generations’

• Qualifier l’activité des clients à réveiller et/ou en décroissance dans le cadre du projet DVC ‘Churners’ afin d’assurer la sauvegarde du CA direct et identifier les causes importantes de fidélisation.

• Faire le lien avec l’équipe en charge du projet Marketing Automation pour que nos opérations digitales soient cohérentes avec notre démarche et nos actions commerciales.

• Proposer des pistes de réflexions pour « digitaliser la relation BtoB » tout en satisfaisant les clients.

La mission s’articule selon les étapes suivantes :

1. Définir une organisation en amont de son action de prospection et/ou de vente ciblée :

• Qualifier un fichier de prospects, de clients diffus ou clients existants inactifs

• Bâtir son planning de contacts : identifier des clients à potentiels

• Prioriser les clients créés à forte valeur

2. Vendre et conseiller par téléphone :

• Découvrir les besoins clients et prescrire nos offres

• Proposer et vendre nos produits / services, et élaborer une proposition commerciale

• Conseiller sur les aspects techniques des produits

3. Gestion avale découlant des actions de prospection et/ou de vente ciblée :

• Envoi de mailing, courriers et documentations selon les actions commerciales menées

• Gestion des ouvertures de compte liée à la prospection

• Assurer le reporting des actions commerciales sur SalesForce

4. Interface avec les équipes internes :

• Partager l’information et les affaires auprès des forces de vente

• Interface avec ADV, AT, Formation et Crédit Clients

• niveau Bac+3 à Bac+5 (Licence / Master).
• Rythme d’alternance souhaité : idéalement en semaines complètes
• Une expérience dans le domaine commercial est un réel plus ; une sensibilité ou une expérience technique est également appréciée
• Curiosité, écoute, autonomie, dynamisme et capacité d’analyse

SOMFY conçoit, fabrique et distribue dessolutions quiaméliorent le confort, la sécurité et l’efficacité énergétique des bâtiments.

Les volets, stores et systèmes d’automatisation permettent de gérer la lumière et la chaleur, d’améliorer le confort thermique et d’aider les bâtiments à s’adapter au changement climatique. Utilisées chaque jour dans des millions de logements et de sites commerciaux, ces solutions ont un réel impact sur la performance : c’est là que SOMFY intervient.

Chez SOMFY, la technologie et l’innovation ont du sens : nous repensons notre façon de vivre et de travailler pour créer des solutions qui ont un véritable impact.

Prêt(e) à commencer un travail qui fera réellement la différence pour les personnes et la planète ? Prêt(e) à rejoindre une équipe mondiale qui valorise l’ouverture, la collaboration et l’apprentissage ?