Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) terrain pour accompagner nos équipes et garantir la qualité de nos prestations sur le secteur.
Rattaché(e) au Responsable Clients, vous jouez un rôle central entre les agents, les sites clients et l'organisation interne.
Votre mission principale : assurer le bon déroulement des prestations sur le terrain, dans une logique de qualité, de suivi et de proximité avec les équipes.
Missions principales :
Suivi qualité et contrôle des prestations :
Réaliser des contrôles qualité réguliers selon un planning défini (mensuel à annuel)
Vérifier la conformité des prestations avec le cahier des charges
Contrôler l'état des locaux, du matériel et des installations
Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives
Accompagnement des équipes :
Rencontrer les agents sur site pour faire des points réguliers (qualité, sécurité, organisation)
Répondre à leurs demandes courantes (congés, besoins matériels, organisation)
Assurer un relais d'information fluide avec l'encadrement
Veiller au respect des consignes et des bonnes pratiques
Logistique et approvisionnement :
Assurer les livraisons de consommables et de matériel sur les sites
Gérer et suivre les stocks afin d'éviter toute rupture
Vérifier le bon état du matériel (aspirateurs, chariots, etc.)
Continuité de service :
Connaître les différents sites du secteur
Intervenir ponctuellement en remplacement d'un agent en cas d'absence imprévue, le temps de trouver une solution durable
Organisation du travail :
Poste à temps plein (35h/semaine)
Horaires variables en journée, adaptés aux besoins du terrain
Autonomie dans l'organisation du planning, en lien avec les priorités définies
Déplacements fréquents sur les sites
Moyens mis à disposition :
Véhicule de service
Téléphone professionnel
Profil recherché :
Expérience dans le secteur de la propreté ou dans un poste terrain similaire appréciée
Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
Bon relationnel et goût du travail en équipe
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
Capacité à s'adapter et à intervenir sur le terrain si nécessaire
Ce que nous proposons :
Un poste terrain varié, avec une réelle autonomie
Un accompagnement à la prise de poste
Une organisation structurée avec un planning de suivi défini
Une entreprise attachée à la qualité de service et au bien-être de ses équipes
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