Ba / ingénieur support it monétique f/h

Contexte : Support et Assistance IT au sein de l'équipe Supervision Monétique et Support Le service opère sur tous les aspects de la monétique et de l'acceptation (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations, Opérations, Rapprochement bancaire. En relation avec les clients Bancaires, les grands commerçants, PSP et Schemes, avec les fournisseurs tiers techniques et/ou fonctionnels. Faire le lien entre les services techniques, les équipes métiers et nos clients / prospects. Missions : Renforcer l'équipe dans les rôles et missions qui lui sont confiés afin de répondre aux enjeux à venir et contribuer à l'amélioration de la qualité de service : Support et assistance dont analyse, communication (fonctionnelle/métier) Traitement des incidents IT (Analyse et résolution) de 2nd niveau sur le domaine IT Acceptation et IT Monétique Supervision des flux essentiels Contrôles et suivi des mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services), Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur nos systèmes d'informations, Coordination et gestion des changements opérationnels, Veille fonctionnelle et réglementaire. Animation / contribution aux divers comités Pilotage de nos services réalisés en mode SAAS / PAAS Compétences attendues : Bonne connaissance de l'environnement monétique et acceptation (acquisition, autorisation, Schemes VISA / MASTERCARD, protocoles NEXO, CB2A, solutions d'acceptation) Une base technico fonctionnelle solide (Architecture, Bus de communication, Systèmes, environnement cloud) Maitrise des outils bureautiques, de reporting et de supervision (Splunk, ELK) Bon niveau anglais (B2) Communiquant(e) / Esprit de synthèse Savoir-faire en matière de coordination ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l’industrie. Domaines d’intervention : · MOA/MOE : .NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA… · Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, Sharepoint · Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI) · Qualité logiciel · Moyens de paiement et Monétique