Alternance chargé e-commerce - saint-symphorien-de-lay (f/h)

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits diététiques, un(e) chargé(e) E-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : GESTION OPERATIONNELLE DU SITE SHOPIFY Mise à jour du catalogue produits. Enrichissement SEO des fiches produits. Création et mise à jour des collections et pages commerciales. Gestion des stocks et archivage. Contrôle du bon fonctionnement global du site. GESTION DES COMMANDES TRANSPORTEURS Suivi quotidien des commandes. Contrôles logistiques et gestion des anomalies, en lien avec le prestataire. Suivi des expéditions (Colissimo…). SERVICE CLIENT EXPERIENCE UTILISATEUR Réponse via Shopify Inbox et email. Traitement des demandes clients (SAV, livraison…). Améliorations UX simples et continues. ANIMATION COMMERCIALE Mise en place des promotions et opérations spéciales. Création de pages dédiées (saisons, nouveautés, recettes). Suivi des indicateurs clés : CA, conversion, panier moyen. MARKETPLACES Support sur les contenus et catalogues produits déjà existants. Analyses simples de performance. Exploration d’autres marketplaces potentielles. VEILLE AMELIORATION CONTINUE Veille (concurrence, UX…). Recommandations d’améliorations. Suivi des évolutions Shopify. MAINTENANCE ET MISES A JOUR DES SITES DE MARQUE (WORDPRESS) Mise à jour des contenus (pages, recettes, actus, visuels) et intégration des éléments fournis en interne. Contrôle qualité des pages : liens, mise en forme, cohérence visuelle, responsive. Suivi des plugins, petites mises à jour et coordination avec un prestataire en cas de besoins techniques. Profil : Intérêt ou connaissance pour Shopify / Wordpress mais aussi pour l’univers food bio. Aisance rédactionnelle. Bases en SEO et culture digitale. Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets Curiosité, organisation et rigueur. Capacité à travailler en équipe et communication claire. Montée en autonomie progressive. Poste basé à SAINT-SYMPHORIEN-DE-LAY (42) à pourvoir ASAP Rémunération selon niveau d’études âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise