Description du poste
En tant qu'Assistant.e Coordinateur∙trice de Projets Clients, vous accompagnez l'équipe en charge de l’interface technique entre le laboratoire et les clients.
Vous rejoignez notre équipe de 10 personnes en charge du service clients et avez pour missions :
1. Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;
2. Participer au suivi quotidien des analyses: suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents ;
3. Participer à la gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
4. Porter assistance au service réception-codage en fonction des volumes.
Qualifications
De formation initiale scientifique dans le domaine de la chimie ou de la micriobiologie, Bac+2 à Bac+3 de type BTS/ DUT/ BUT/ licence, vous bénéficiez d'une première expérience réussie (stage ou alternance compris) dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients.
Autonome, vous êtes un∙e excellent∙e communicant∙e et vous avez le goût du détail.
Informations supplémentaires
Poste non-cadre en CDD d'une durée de 4 mois / TR / Mutuelle d'entreprise.
Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap
Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.
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